แล้วลูกค้ามีความจำเป็นเฉพาะตรงจุดไหน
เมื่อเรามีข้อมูลเบื้องต้นตามที่อ่านมาแล้วเราก็ต้องมาวิเคราะห์หาจุดขาย จุดที่เรียกว่าเกาถูกที่คัน นักขายบางครั้งพลาด เสนอไม่ถูกจุดที่เป็นความจำเป็นเฉพาะ ทำให้ลูกค้าไม่สนใจเลย บางคนเสนอจุดที่ถูกต้องแต่ลูกค้าจ่ายไม่ไหว ทั้งนี้เป็นเพราะนักขายไม่ได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้วประเมินหาจุดที่คันของลูกค้า
ลูกค้าบางคนการศึกษาสูงย่อมพอใจการเสนอแบบเต็มรูปแบบ มีการเสนอตัวเลข เสนอจุดความจำเป็นที่ต้องซื้อ แต่โดยส่วนใหญ่ของลูกค้าไม่ได้มีความรู้ความเข้าใจถึงขนาดนั้น ที่เรายังคงใช้ได้คือนำเสนอด้วยภาษาที่ง่ายต่อการเข้าใจของลูกค้า คุณต้องปรับตัวเข้ากับลูกค้าให้ได้
No comments:
Post a Comment