นักขายคือ ใคร?

นักขายคือ ใคร?

มี ชายตาบอด 3 คนอาศัยอยู่ในถิ่นที่มีช้างเป็นสัตว์สำคัญประจำเมือง ชายทั้ง3ตาบอดแต่กำเนิดไม่เคยเห็นช้างมาก่อน วันหนึ่งชายทั้ง 3 นั่งถกเถียงกันว่าช้างจะมีรูปร่างเป็นอย่างไร เพื่อเป็นการตอบสนองความอยากรู้ของทั้ง 3 พวกเขาพากันเดินไปตามถนนในเมืองจนมาพบช้างเชือกหนึ่ง

ชายคนหนึ่งคลำถูกลำตัวด้านข้างของช้าง อีกคนจับถูกงวงช้าง คนสุดท้ายคว้าได้หาง หลังจากนั้นทั้ง 3 ก็เดินกลับทางเดิม

ขณะที่เดินกลับชายตาบอดคนหนึ่งกล่าวว่า "ฉันแปลกใจที่พบว่าช้างนี่คล้ายกำแพงเรียบ ๆ"

คนที่สองแสดงความไม่เห็นด้วย "ไม่ใช่ นายผิด ช้างคล้ายกับลำต้นของต้นไม้"

"ไม่ใช่" ชายคนที่สามกล่าว "นายทั้งสองคนผิดพลาดแล้ว ช้างคล้ายกับเชือกเส้นหนึ่ง"

ชาย ทั้ง 3 มีความคิดจำกัดมากเกี่ยวกับช้าง ที่พวกเขารู้เพียงแค่สิ่งที่อยู่ในมือและเขาสัมผัสได้เท่านั้น ไม่มีสักคนเดียวที่ได้เห็นภาพช้างทั้งตัว เช่นเดียวกันสำหรับลูกค้าแล้ว สินค้าของบริษัทคุณอาจคล้ายกับกำแพง ลูกค้าอีกคนบอกว่าคล้ายลำต้นของต้นไม้ ลูกค้าคนที่สามบอกว่าเป็นเชือกเส้นหนึ่ง

ดัง นั้นจึงเป็นหน้าที่ของนักขายที่จะเข้าไปตามบริษัทหรือพบลูกค้าต่างๆ เพื่อมาแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเข้าใจอย่างชัดเจนและถูกต้อง โดยคิดในใจว่า "ถึงลูกค้าไม่ซื้อก็ไม่เป็นไร ขอเพียงเขาให้โอกาสให้เราเข้าไปอธิบายถึงตัวสินค้าก็พอ"

ถึงลูกค้าคนนี้ไม่ซื้อ แต่คนข้างหน้าอาจซื้อ ถ้านักขายมีความคิดแบบนี้


เขาได้สร้างระบบความเชื่อที่ไม่มีวันล้มเหลวได้เลย